Nos réponses à vos questions les plus fréquentes !

Nos ceintures se mesurent de l’extrémité de la boucle au trou central. La taille peut varier en fonction de l’endroit où la ceinture est portée : sur les hanches ou autour de la taille. Si vous avez un doute, les tailles Vaincourt correspondent à votre tour de hanche s’il s’agit d’une ceinture de pantalon, ou à votre tour de taille, si il s’agit d’une ceinture portée à la taille.

OPTION 1 : COMMENT TROUVER VOTRE TAILLE DE CEINTURE DE PANTALON À PARTIR D’UNE DE VOS CEINTURES :

Munissez vous d’un mètre ruban et d’une de vos ceintures. Positionnez l’extrémité du mètre au niveau de la boucle comme ci-dessous puis déroulez le jusqu’à la perforation que vous avez l’habitude d’utiliser pour boucler votre ceinture. La longueur obtenue correspond à la taille Vaincourt que vous devez commander.

Exemple : Si la longueur que vous obtenez est de 95 cm alors vous devez commander une ceinture Vaincourt de taille 95

schéma ceinture

OPTION 2 : COMMENT TROUVER VOTRE TAILLE DE CEINTURE DE PANTALON À L’AIDE D’UN MÈTRE RUBAN :

Munissez-vous d’un mètre ruban et positionnez son extrémité au niveau des hanches, là où vous avez l’habitude de porter votre ceinture de pantalon. Faites le tour de vos hanches en partant du niveau de votre nombril sans serrer (schéma ci-dessous). La longueur de votre tour de hanches obtenue correspond à la taille Vaincourt que vous devez commander.

Exemple : si votre tour de hanche est de 85 cm alors la taille Vaincourt que vous devez commander est 85.

OPTION 3 : COMMENT TROUVER VOTRE TAILLE DE CEINTURE PORTÉE À LA TAILLE À L’AIDE D’UN MÈTRE RUBAN :

Munissez-vous d’un mètre ruban et positionnez son extrémité au niveau de votre tour de taille. Faites le tour de vos hanches en partant du niveau de votre nombril sans serrer (schéma ci-dessous). La longueur de votre tour de taille obtenue correspond à la taille Vaincourt que vous devez commander.

Exemple : si votre tour de taille est de 75 cm alors la taille Vaincourt que vous devez commander est 75.

schéma taille

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Vous avez changé d’avis et souhaitez nous retourner une commande ? Les retours sont à notre charge. Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de votre commande pour nous la retourner contre remboursement ou avoir.

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2. Emballez le ou les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d’origine et dans leur carton d’expédition d’origine.

Fixez l’étiquette d’expédition prépayée reçue par mail sur le colis et allez le déposer en bureau de poste, en point pick up La Poste ou directement dans votre boite aux lettres en le mentionnant sur le site de La Poste https://www.laposte.fr/particulier/retourbal/formulaire

À réception de votre retour, vous recevrez votre remboursement sous 14 jours ouvrés.

Assurez-vous bien de faire tamponner votre preuve de dépôt, et conservez-la jusqu’au remboursement.

Attention : afin d’obtenir un remboursement, tous les articles doivent être dans leur état d’origine. Aucune marchandise portée, utilisée, altérée ou endommagée ne pourra être acceptée. A la réception de votre colis, lors de premier essayage, veillez à manipuler votre ceinture avec soin, afin d’éviter d'abîmer le produit.


Depuis un Autre Pays
 
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Les Papillons Blancs 76
 
ESAT du Champ Fleuri
112 rue du Château
BP10163
76410 CLEON
FRANCE

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Vous devez indiquer clairement sur le bordereau d’expédition de dédouanement qu’il s’agit d’un envoi non-commercial sans valeur marchande.

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Si votre pièce est défectueuse, n’oubliez pas de joindre à votre message des photos afin de nous aider à trouver une solution.

Nous sélectionnons nos cuirs avec attention pour vous garantir un produit d'exception. La longévité du cuir dépend de leur entretien. Nous vous recommandons de conservez vos ceintures Vaincourt à l'abri des rayons directs du soleil, de la chaleur et de la pluie. Si elle venait à être mouillée, séchez-la immédiatement avec un chiffon doux. Lorsque vous ne l'utilisez pas, rangez-la dans sa boîte ou dans sa pochette de protection en coton. Utilisez un chiffon doux et sec si vous souhaitez la nettoyer.

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